Тільки 14% українських туроператорів дотримуються ліцензійні умови

Слід зазначити, що законодавство України розмежовує туроператорську діяльність і діяльність турагентів. Діяльність турагентів обмежується наданням посередницьких послуг з реалізації турпродукту, в той час як туроператор забезпечує створення такого продукту.

При цьому до туроператорів ставляться більш жорсткі вимоги. Зокрема, в Україні туроператорська діяльність підлягає ліцензуванню. Відповідно, організація має право займатися такою діяльністю при наявності ліцензії та дотримання ліцензійних умов, затверджених Кабінетом міністрів. Перевірити наявність ліцензії у туроператора можна на сайті Мінекономрозвитку України, де розміщений Ліцензійний реєстр суб'єктів туроператорської діяльності.

Однак наявність ліцензії як таке не означає, що ви застраховані від можливих проблем. Важливо знати, чи дотримується бізнес ліцензійні умови, які гарантують туристу покриття можливих фінансових ризиків. На даний момент, близько 2 500 внесених до реєстру туроператорів, лише сьома частина повною мірою дотримується ліцензійні умови. Це пов'язано з тим, що у більшості туроператорів відсутнє фінансове забезпечення цивільної відповідальності перед туристами. Відповідно до законодавства, дане фінансове забезпечення повинно підтверджуватися гарантією банку або іншої кредитної установи. Копія документа, що підтверджує фінансове забезпечення, повинна бути доступна туристу в місці укладення договору з туроператором.

Для туриста це дуже важливий критерій: у випадку фінансових проблем у туроператора або порушення справи про банкрутство, турист може розраховувати на покриття своїх витрат, пов'язаних з поверненням в Україну та відшкодування вартості непрезентованих туроператором послуг. Дані збитки будуть компенсуватися туристу за рахунок суми вищезазначеного фінансового забезпечення.

Можна припустити, що проблема відсутності фінансового забезпечення відповідальності туроператорів викликана нестабільністю банківської системи, у зв'язку з чим у багатьох туроператорів не був продовжений термін дії банківської гарантії.

Для вирішення вищезазначеної проблеми Мінекономрозвитку України пропонує прийняти зміни до Закону України "Про туризм" та передбачити альтернативний спосіб фінансового забезпечення відповідальності туроператорів у вигляді укладання договорів страхування цивільної відповідальності. При цьому пропонується прив'язати суму фінансового забезпечення до обсягу продажу туристичних послуг. Однак поки ці зміни не прийняті, у туроператора альтернативи немає, а клієнти тих з них, у кого відсутнє фінансове забезпечення відповідальності схильні до більш високого фінансового ризику. Тому при плануванні поїздки, благонадійність компанії повинна бути одним з критеріїв вибору туроператора, нарівні з ціною і привабливістю туру.

Зазначимо, що для туроператорів, які не дотримуються ліцензійні умови, можуть наступити серйозні наслідки. Відповідно до Закону України "Про ліцензування певних видів господарської діяльності", ліцензія компанії, яка порушує ліцензійні умови та не усуває ці порушення, анулюється органом ліцензування (в даному випадку, Мінекономрозвитку України). Крім того, Кодексом України про адміністративні правопорушення передбачений штраф у розмірі від 17 000 до 34 000 грн.

Категория: Экономика